Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com o nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
Como proceder?

Para que a devolução do produto seja aceita e o dinheiro restituído, o cliente deve comunicar a empresa sobre a desistência em até sete dias.
Assim que analisarmos o caso, passamos imediatamente para o setor de devolução e assim damos a continuidade do processo legado e comprovado pelo cliente.
"O produto deve ser devolvido na íntegra para ser recomercializado."
 

1. Você poderá trocar por um produto do mesmo valor.
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato via WhatsApp e envie o produto diretamente pela transportadora. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
3. Caso o produto adquirido de um de nossos próprios modelos criados e vendidos no site não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Devoluções de projetos elaborados e simulacionais
1. Em caso de avarias com o recebimento do produto, você poderá trocar por outro em perfeita condição.
2. Simulação enviada com a aprovação do cliente não tem como ser devolvido na íntegra para ser recomercializado pois o gosto do projeto é pessoal.